FAQ

Wat je op de foto ziet, is de verpakking en het product zit erin. Soms kan het voorkomen dat de afbeelding van het product afwijkt van het product dat je ontvangt, bijvoorbeeld door een update van het verpakkingsontwerp. Wees gerust, je ontvangt altijd het product dat je hebt besteld. Mocht je problemen ondervinden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Je ontvangt een bevestigingsmail met je al je bestelling gegevens zodra deze is geplaatst. Als je nog verdere vragen hebt, kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam.

Je hebt tot 30 dagen de tijd om een artikel te retourneren, mits het ongeopend is en voldoet aan de Europese Richtlijn voor Consumentenrechten. Voor meer informatie, bezoek onze pagina Retour & Omruilen.

We doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen geleverd. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.
Als een product uitverkocht is, doen we ons best om het zo snel mogelijk weer op voorraad te krijgen. Is het nog steeds uitverkocht? Neem dan contact op met onze klantenservice en we zullen proberen je verder te helpen.